Onderhoud en contracten voor installateurs. De beurt komt vanzelf terug.
Leg per installatie vast hoe vaak er onderhoud nodig is, wat het kost en wanneer de volgende beurt is. De klant tekent het contract online.
Een maand voor de beurt kan Stavor de klant uitnodigen met drie vrije momenten, en de planner krijgt een taak. Geen Excel-lijst meer die iemand moet bijhouden.
Onderhoud als vast werk. Niet als lijstje.
Voorspelbaar werk voor de rustige maanden, en een klant die terugkomt als er iets nieuws nodig is.
Per installatie of klant
Wat het is, waar het staat en wanneer het geplaatst is. Merk, type en serienummer staan bij airco en warmtepomp al in het F-gassenblok van de werkbon.
Interval en prijs
Elk jaar, elke twee jaar of vaker. De prijs per beurt ligt vast in het contract.
De klant tekent online
Het contract heeft een eigen pagina. De klant leest het en tekent op zijn telefoon of computer.
Een sjabloon per vakgebied
De tekst van het contract begint bij een sjabloon voor het soort installatie, zoals een warmtepomp, airco of cv-ketel. Je past hem aan naar je eigen afspraken.
Uitnodiging met drie momenten
Een maand voor de beurt kan Stavor de klant mailen met drie vrije momenten om uit te kiezen. Automatisch uitnodigen zet je zelf aan; het staat standaard uit.
Een taak voor de planner
Komt er een beurt aan, dan krijgt de planner een taak. Zo valt er niemand tussen wal en schip, ook als de klant niet reageert.
De volgende beurt schuift op
Is de beurt gedaan, dan staat de volgende vanzelf op de juiste datum. Op de werkbon legt de monteur vast wat hij deed.
Wat onderhoud niet doet. Nog niet.
Er is geen volledig toestellenregister met alle apparaten per adres. De installatie staat als omschrijving bij het contract, met adres en installatiedatum; merk, type en serienummer staan bij airco en warmtepomp op de werkbon.
Een overzicht van alle F-gassenregistraties over meerdere jaren, of een export daarvan, is er nog niet. Per klus staat de registratie wel vast.
Vragen over onderhoud. Kort beantwoord.
Gaan de uitnodigingen vanzelf naar de klant?
Alleen als je dat aanzet. Standaard krijgt de planner een taak en nodig je de klant zelf uit. Zet je automatisch uitnodigen aan, dan mailt Stavor de klant een maand van tevoren met drie vrije momenten.
Kan ik een onderhoudscontract voor een cv-ketel maken?
Ja. Er is een sjabloon voor het onderhoudscontract van een cv-ketel, naast die voor onder meer warmtepomp en airco. De tekst pas je aan naar je eigen afspraken.
Hoe tekent de klant het contract?
Hij krijgt een link naar een eigen pagina met het contract, en tekent daar op zijn telefoon of computer. Je ziet in Stavor wanneer het getekend is.
Hoort hier ook bij. Verder lezen.
Zet je bedrijf erin en kijk of het standhoudt.
Veertien dagen gratis, niets te installeren. Meld je bedrijf aan, nodig je team uit en begin bij de eerstvolgende klus.